为进步运营作业质量，荣成市支行从强化运营根底抓起，多措并重，夯实运营根底作业，不断的进步运营精细化办理上的水准。一是展开“回头看”活动。每半个月要求柜员对柜面作业彼此进行穿插查看，看是否按要求做电子验印、是否严厉审阅原始凭据的各项基本要素等。二是规范事务操作，强化危险办理。以大会集操作手册为辅导，以制造操作流程为关键，梳理出日常事务流程图，将事务中所涉及到的规章准则、操作规范汇及其间，要求柜面人员严厉依照流程图来进行事务处理，假如呈现问题，立刻能找到是哪个环节呈现一些显着的反常问题，该怎么处理。此举不光协助柜面人员对事务处理流程熟记于心，一起构成危险防控前置，强化了危险管控。三是执行运营作业准则。一方面是严厉执行重要岗位人员轮岗、重要空白凭据的保管、银企对账办理等准则；另一方面是认真执行晨会准则，晨会上结合自己作业需要，融入区域特征，将晨会打形成作业交流、共享心得的交流渠道，进步团队凝聚力和向心力。（李娟）

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